Acessórios do seu jeito
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Monte seu kit- À PROVA D'ÁGUA, SUOR E PERFUME
- NÃO ESCURECE
- HIPOALERGÊNICAS
- GARANTIA DE COR VITALÍCIA
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Gente de verdade usando Blueen
Conteúdo de clientes e criadores que já fazem parte da rotina.

DUVIDAS? (FAQ)
Perguntas frequentes
Qual a diferença de nossas peças para as demais?
Qual a diferença de nossas peças para as demais?
Aço inoxidável 316L: Selecionamos peças produzidas em aço 316L, reconhecido por sua resistência à corrosão, durabilidade e excelente acabamento.
Revestimentos de qualidade: Nossos acessórios contam com diferentes acabamentos dourados e prateados, incluindo revestimentos desenvolvidos para oferecer maior resistência ao desgaste.
Resistência no dia a dia: O aço inoxidável oferece excelente resistência à água, ao suor e às condições normais de uso, trazendo mais praticidade para sua rotina.
Conforto para a pele: O aço 316L é conhecido por sua boa compatibilidade com a pele e seu baixo potencial alergênico.
Garantia vitalícia da cor: Se sua peça apresentar oxidação ou perda de cor, a Blueen garante a troca conforme nossa política de garantia.
Em resumo: acessórios com estilo, resistência e a segurança de uma marca que acompanha você mesmo depois da compra.
Os tamanhos são padronizados? Como descubro o meu tamanho de anel?
Os tamanhos são padronizados? Como descubro o meu tamanho de anel?
Os tamanhos de anéis na Blueen não seguem uma padronização única, mas descobrir o seu tamanho ideal é simples!
Tudo o que você precisa é de uma régua ou fita métrica e um anel que já use.
Se não servir, posso trocar?
Se não servir, posso trocar?
Sim, basta entrar em contato com nosso suporte e enviaremos as instruções de postagem, você não terá custo algum!
E-mail suporte: contato@blueenstore.com
Não recebi o código de rastreio no tempo estipulado, o que fazer?
Não recebi o código de rastreio no tempo estipulado, o que fazer?
Primeiro, verifique sua caixa de SPAM e lixo eletrônico.
Caso não tenha recebido, verifique se seu e-mail foi cadastrado corretamente na hora da compra. Caso esteja tudo certo com seus dados, entre em contato com nosso suporte via e-mail contato@blueenstore.com que nosso time irá te ajudar.
Como posso solicitar assistência, devolução ou troca?
Como posso solicitar assistência, devolução ou troca?
Para solicitar uma troca ou devolução de sua peça Blueen, basta entrar em contato com nosso suporte e enviaremos as instruções de postagem.
E-mail suporte: contato@blueenstore.com
Posso usar minhas peças em contato com água, suor, shampoo, etc? Como posso usar?
Posso usar minhas peças em contato com água, suor, shampoo, etc? Como posso usar?
Você pode usar as joias da Blueen Store em praticamente qualquer momento do seu dia! Veja alguns exemplos:
No dia a dia: Perfeitas para o trabalho, reuniões ou encontros casuais. Estilo sem esforço.
Em eventos especiais: De casamentos a jantares, as joias da Blueen Store deixam qualquer look mais elegante.
Na praia ou piscina: São 100% à prova d’água e não perdem o brilho nem a cor com água salgada ou cloro.
Na academia: Resistem ao suor, então você pode treinar com estilo sem se preocupar com manchas ou desbotamento.
Durante sua rotina de cuidados: Não reagem com shampoo, sabonete, cremes ou perfumes. Você faz seu skincare sem precisar tirar as joias.
Em viagens: Práticas e versáteis, combinam com qualquer momento da viagem, sem precisar ficar trocando de acessório.
Em festas e baladas: Deixam o visual mais sofisticado e não perdem o brilho, mesmo com uso intenso
Com as joias da Blueen Store, você tem praticidade e elegância, sem precisar mudar sua rotina!
Coloquei o endereço errado ou incompleto, o que fazer?
Coloquei o endereço errado ou incompleto, o que fazer?
Entre em contato com nosso suporte via e-mail contato@blueenstore.com em até 24 horas após a compra que conseguimos atualizar seu endereço.
Se passar desse período, o cliente precisa acionar o nosso suporte para verificar a disponibilidade da alteração do endereço de entrega até o momento que o pedido não tenha saído do centro de distribuição da transportadora selecionada.
Por que meu pedido pode chegar em uma embalagem de outra empresa?
Por que meu pedido pode chegar em uma embalagem de outra empresa?
A Blueen trabalha com estoque nacional e fornecedores internacionais. Conforme a disponibilidade, os pedidos podem ser enviados do Brasil ou diretamente de nossos parceiros no exterior.
Nos envios internacionais, utilizamos operadores logísticos como a Cainiao, que atende diversas marcas e plataformas de comércio eletrônico chinês. Por isso, algumas embalagens podem apresentar identificações de outras empresas e do programa Remessa Conforme, sem necessariamente representar a origem comercial do produto.
Independentemente da origem do envio, a Blueen é responsável pela sua compra, atendimento e garantia.