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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Fabricação e banho de alta qualidade: As peças da Blueen Store são feitas com um banho especial a vácuo (usado na Europa e Ásia), diferente do tradicional banho em água. Isso deixa as peças muito mais resistentes e duráveis.

Camada de ouro mais grossa: O banho de ouro 18k é 10 vezes mais espesso do que o usado em semijoias comuns.

Resistência e durabilidade: As semijoias da Blueen Store não soltam química, não escurecem nem oxidam. São feitas para aguentar altas temperaturas (até 200°C), ideais para quem sua muito ou pratica atividades físicas.

Antialérgicas: As peças não soltam produtos químicos que causam alergia e mantêm a cor e o brilho por muito mais tempo.

100% à prova d’água: Podem ser usadas no banho, na academia e no dia a dia sem problema. Não esverdeiam, não escurecem e são ecologicamente corretas

Em resumo: as semijoias da Blueen Store são feitas para durar. Você pode usar no dia a dia sem medo de perder o brilho ou a cor.

Os tamanhos de anéis na Blueen não seguem uma padronização única, mas descobrir o seu tamanho ideal é simples!

Tudo o que você precisa é de uma régua ou fita métrica e um anel que já use.

GUIA DE MEDIDAS

Sim, basta entrar em contato com nosso suporte e enviaremos as instruções de postagem, você não terá custo algum!

E-mail suporte: contato@blueenstore.com

Você pode usar as joias da Blueen Store em praticamente qualquer momento do seu dia! Veja alguns exemplos:

No dia a dia: Perfeitas para o trabalho, reuniões ou encontros casuais. Estilo sem esforço.

Em eventos especiais: De casamentos a jantares, as joias da Blueen Store deixam qualquer look mais elegante.

Na praia ou piscina: São 100% à prova d’água e não perdem o brilho nem a cor com água salgada ou cloro.

Na academia: Resistem ao suor, então você pode treinar com estilo sem se preocupar com manchas ou desbotamento.

Durante sua rotina de cuidados: Não reagem com shampoo, sabonete, cremes ou perfumes. Você faz seu skincare sem precisar tirar as joias.

Em viagens: Práticas e versáteis, combinam com qualquer momento da viagem, sem precisar ficar trocando de acessório.

Em festas e baladas: Deixam o visual mais sofisticado e não perdem o brilho, mesmo com uso intenso

Com as joias da Blueen Store, você tem praticidade e elegância, sem precisar mudar sua rotina!

Entre em contato com nosso suporte via e-mail contato@blueenstore.com em até 24 horas após a compra que conseguimos atualizar seu endereço.

Se passar desse período, o cliente precisa acionar o nosso suporte para verificar a disponibilidade da alteração do endereço de entrega até o momento que o pedido não tenha saído do centro de distribuição da transportadora selecionada.

Primeiro, verifique sua caixa de SPAM e lixo eletrônico.

Caso não tenha recebido, verifique se seu e-mail foi cadastrado corretamente na hora da compra. Caso esteja tudo certo com seus dados, entre em contato com nosso suporte via e-mail contato@blueenstore.com que nosso time irá te ajudar.

Para solicitar uma troca ou devolução de sua peça Blueen, basta entrar em contato com nosso suporte e enviaremos as instruções de postagem.

E-mail suporte: contato@blueenstore.com